Van eerste gesprek tot oplevering

Geen sprong in het diepe.

Een verbouwing in zes vaste stappen. U weet vooraf wat er gebeurt, wanneer het gebeurt en wie er op de stoep staat. Van het eerste telefoontje tot de dag dat u de sleutel terugkrijgt.

Plan een adviesgesprek

In het kort

Stappen: Zes, van telefoontje tot sleutel
Gesprek en opname: Kosteloos en vrijblijvend
Uw aanspreekpunt: Ruud, één vaste uitvoerder
Zwart op wit: Offerte, planning, updates, opleverlijst
Meerwerk: Alleen na uw akkoord, met een prijs vooraf

01 Bouwplanning Schematisch · niet op schaal

Zes stappen, één planning.

Zo loopt een gemiddelde verbouwing. Kies een stap om te lezen wat er dan gebeurt.

01Kennismaking Eén telefoongesprek
02Opname 1 à 2 uur bij u thuis
03Offerte Meestal binnen 2 weken
04Planning 1 à 2 weken, dan de start
05Uitvoering Weken tot maanden
06Oplevering Een ochtend, dan nazorg

Legenda

Vaste stap
Wachttijd tot de startdatum
Bouw, elke week een update
Oplevering, daarna nazorg

Schaal

Na de onderbreking niet op schaal. Een badkamer duurt weken, een renovatie maanden.

Uw planning

Krijgt u per week, op één A4. Zo ziet die eruit

02 Voor de bouw Stap 01 en 02

Eerst luisteren, dan meten.

Een goede verbouwing begint met de juiste vragen. Eerst aan de telefoon, daarna bij u thuis.

Stap 01

Kennismaking

Een kwartier aan de telefoonSanne of RuudKosteloos

U belt, mailt of vult het formulier in. Wij bellen u terug, meestal binnen twee werkdagen.

In dat gesprek horen we wat u van plan bent. Past het bij wat wij doen, dan plannen we meteen een opname bij u thuis.

Past het niet, dan zeggen we dat eerlijk. Vaak weten we dan wie u wel verder kan helpen.

Notitie · eerste gesprek

Wat we u vragen

Wat wilt u veranderen aan uw huis?
Wat voor woning is het, en uit welk jaar ongeveer?
Heeft u al tekeningen, foto’s of voorbeelden?
Wanneer zou u willen beginnen?
Heeft u een budget in gedachten? Een globaal bedrag is genoeg.

Nog geen budget? Dan rekenen we bij de opname met u een eerste bandbreedte uit.

Stap 02

Opname

1 à 2 uur bij u thuisRuudKosteloos

We komen bij u thuis kijken. Ruud meet op, kijkt naar de constructie en luistert vooral naar wat u wilt.

Een offerte is zo goed als de opname. Daarom nemen we er de tijd voor. We kijken ook naar wat u niet ziet: wat er in de kruipruimte zit, hoe oud de leidingen zijn, waar een container kan staan.

Kan iets niet, of wordt het duur? Dan hoort u dat meteen, niet pas bij de offerte.

Waar we naar kijken

Draagmuren en constructie
Fundering en kruipruimte
Leidingen, meterkast en afvoer
Isolatie en ventilatie
Ruimte voor container en steiger
Wat u écht belangrijk vindt

Van u nodig Toegang tot zolder, kruipruimte en meterkast.

Plan een adviesgesprek

03 Op papier Stap 03 en 04

Wat u op papier krijgt.

Afspraken die alleen in iemands hoofd zitten, raken zoek. Daarom krijgt u alles zwart op wit. Twee papieren krijgt u nog vóór de bouw.

Vakwerk Uitbouw achterzijde

Offerte per onderdeel

Voorbeeld van offerteposten, bedragen weggelaten
01 Voorbereiding en sloop	bedrag weggelaten
02 Fundering en vloer	bedrag weggelaten
03 Staalconstructie	bedrag weggelaten
04 Metselwerk en gevel	bedrag weggelaten
05 Dak, isolatie, lichtstraat	bedrag weggelaten
06 Pui en kozijnen	bedrag weggelaten
07 Installaties	bedrag weggelaten
08 Afbouw en stucwerk	bedrag weggelaten
S Stelpost tegels en vloer	U kiest

Niet inbegrepen: keukenapparatuur, schilderwerk binnen, verhuizen van de inboedel.

Doc.: 01
Bij stap: 03 Offerte
Status: Voorbeeld

Doc. 01 De bedragen laten we hier weg: die horen bij uw huis.

Stap 03

Offerte

Meestal binnen 2 wekenSanne en Ruud

Uitgewerkt per onderdeel, niet één bedrag onderaan.

Bij elk onderdeel staat wat we doen en wat het kost. Voor tegels, sanitair of een keuken rekenen we met stelposten, zodat u zelf kunt kiezen. En wat er níet in zit, staat er ook in.

Daarna lopen we de offerte samen door, aan uw keukentafel. Wilt u een onderdeel schuiven of weglaten, dan passen we de posten aan.

Wat erin staat

Het werk, per onderdeel beschreven
Een prijs per onderdeel
Stelposten voor uw eigen keuzes
Wat niet is inbegrepen
Betaling in termijnen, per fase

Vakwerk Versie 2

Weekplanning

Week 6: container wisselen op dinsdag. Graag de oprit vrij.

Week 9: uw keuze voor tegels en sanitair vastleggen.

Doc.: 02
Bij stap: 04 Planning
Status: Voorbeeld

Doc. 02 Schuift er iets, dan krijgt u dezelfde dag een nieuwe versie.

Stap 04

Planning

1 à 2 weken, dan de startSanne

Zegt u ja, dan zetten we een startdatum vast. U krijgt een planning per week: wat er gebeurt, en wie er wanneer komt.

Wat lang onderweg is, bestellen we direct na uw akkoord. Zo staan we op de startdag niet te wachten. Elektra en loodgieterswerk doen vaste vakmensen uit de regio. Die plannen we vooraf in.

Bestellijst Levertijden, ter indicatie
Materiaal	Bestellen	Levertijd
Kozijnen en glas	Direct na akkoord	6–10 weken
Staalconstructie	Na de berekening	3–5 weken
Dakramen, lichtstraat	Direct na akkoord	2–4 weken
Tegels en sanitair	Na uw keuze	1–3 weken
Keuken	Met uw keukenzaak	Verschilt per zaak

Levertijden verschillen per leverancier en seizoen. In uw weekplanning staan de echte data.

Van u nodig Uw akkoord, en keuzes voor tegels en kleuren.

04 De bouw Stap 05 en 06

Bouwen, en samen afronden.

Vanaf de startdag staat er elke werkdag iemand van ons op de bouw. En aan het eind lopen we alles samen na.

Stap 05 / 06 Overzicht

Uitvoering

Weken tot maandenRuud, met Bram, Dirk en Youssef

Dan gaan we bouwen. Ruud is uw uitvoerder: elke dag op de bouw of aan de telefoon.

We werken met een vaste ploeg. Bram timmert, Dirk metselt en Youssef doet het tegelwerk en de afbouw. Zo weet u wie er over de vloer komt.

Vinden we iets achter een muur of onder een vloer? Dan stoppen we eerst, laten het u zien en geven een prijs. Meerwerk alleen na uw akkoord.

Van u nodig Ruimte voor container en materiaal.

Een dag op de bouw

7.30We beginnen. Vloeren en trap afgedekt, stofschotten waar het nodig is.
12.00Pauze. Bent u thuis, dan bespreken we kort hoe het gaat.
16.30Opruimen. Afval in de container, bouwplaats veilig afgesloten.

Vakwerk Vrijdag · van Ruud

Update week 6

Gedaan: Het staal staat, het binnenblad is gemetseld en het dak is dicht.
Volgende week: Dinsdag de pui, woensdag en donderdag de elektra.
Van u nodig: Uw keuze voor de vloertegels, graag vóór vrijdag.

Gevel van de uitbouw in opbouw: handvormsteen buiten, blokken binnen

Het dak van binnen: houten balklaag met isolatieplaten

Planning: op schema. Oplevering blijft week 12.

Doc.: 03
Bij stap: 05 Uitvoering
Status: Voorbeeld

Elke vrijdag · Doc. 03

Een korte update, met foto’s.

Wat er gedaan is, wat er volgende week komt en wat we van u nodig hebben. Op papier of per mail, net wat u wilt.

Oude bakstenen en puin in een container — **Fig. 02** 16.30: het puin van die dag zit in de container.

Stap 06 / 06 Overzicht

Oplevering

Een ochtend samen nalopenRuud

Als het klaar is, lopen we samen door het huis. Kamer voor kamer, rustig aan.

Wat nog niet goed is, komt op de opleverlijst. Die punten werken we af, meestal binnen een paar weken. U krijgt ook een lijst met de gebruikte materialen en kleuren. Handig als u later iets wilt bijwerken.

En daarna? Dan blijven we gewoon bereikbaar. Wat we over nazorg afspreken, staat al in de offerte.

Vakwerk Samen nagelopen

Opleverlijst

Kitnaad keukenblad opnieuwKlaar
Schuifpui loopt zwaar, bijstellenKlaar
Plint achter keukenblokKlaar
Kras in vensterbank bijwerkenGepland
Materiaal- en kleurenlijst gegevenKlaar

Doc.: 04
Bij stap: 06 Oplevering
Status: Voorbeeld

05 Vragen Contact

Vragen over de aanpak.

Met een andere vraag kunt u bellen of mailen. Op een mail reageren we meestal binnen twee werkdagen.

info@vakwerkbouw.example

Ma–vr 7.30–17.00 · zaterdag op afspraak

Kost het eerste gesprek of de opname iets?

Nee. Het kennismakingsgesprek en de opname bij u thuis zijn vrijblijvend en kosten niets. Pas als u de offerte tekent, gaan we aan het werk.

Kan ik thuis blijven wonen tijdens de verbouwing?

Meestal wel. Bij een uitbouw zetten we eerst een stofwand en een tijdelijke keuken neer, plaatsen het staal en openen dan de gevel. Bij een badkamer of keuken spreken we vooraf af hoe u zich redt, bijvoorbeeld met een tijdelijke douche of een noodkeuken.

Bij een complete renovatie raden we soms aan om even ergens anders te wonen. Dat bespreken we bij de opname.

Regelen jullie de vergunning?

Bij de opname kijken we of er een vergunning nodig is. Voor een uitbouw aan de achterkant is dat vaak niet zo, maar het hangt af van de maat en de plek.

Is er wel een nodig, dan zorgen we voor de tekening en de constructieberekening en helpen we met de aanvraag. De gemeente beslist. Die tijd nemen we op in de planning.

Wat als er tijdens de bouw iets tegenvalt?

Dat kan gebeuren, zeker in oudere huizen. Een rotte balk, een oude leiding, een fundering die anders is dan gedacht. We stoppen dan eerst, laten het u zien en geven een prijs. Pas na uw akkoord gaan we verder.

Kan ik zelf dingen kopen of doen?

Dat kan. Veel mensen kopen zelf de keuken, tegels of het sanitair. In de offerte staat dan een stelpost, of het onderdeel staat er niet in. Zelf schilderen kan ook. In de planning zetten we wanneer wat klaar moet zijn, zodat niemand op elkaar wacht.

Hoe ver vooruit moet ik bellen?

Voor een badkamer of zolder zijn een paar weken vaak genoeg. Voor een uitbouw of renovatie liever een paar maanden, vanwege de tekening, levertijden en soms een vergunning. Een eerste gesprek kan ook als het nog maar een idee is.

Wat gebeurt er na de oplevering?

De punten op de opleverlijst werken we af. Daarna blijven we bereikbaar voor vragen. Wat we over nazorg afspreken, staat in de offerte. Zo weet u het vooraf, en niet pas als er iets is.

Stap 01

Begin bij stap één.

Vertel ons wat u van plan bent. We bellen u terug en plannen een opname bij u thuis. Daarna weet u waar u aan toe bent.

Plan een adviesgesprek

Gesprek en opname kosten niets